DT News - Romania and Moldova - Modul în care stomatologii se văd pe ei înșiși afectează modul în care văd programările cu pacinții dificili

Search Dental Tribune

Modul în care stomatologii se văd pe ei înșiși afectează modul în care văd programările cu pacinții dificili

Abilitățile metacognitive, cum ar fi capacitatea de a înțelege motivațiile proprii și ale celorlalți, pot fi utile clinicienilor care se luptă să facă față întâlnirilor provocatoare cu pacienții. (Imagine: alphaspirit.it/Shutterstock)

Vi. 10 noiembrie 2023

salvază

TROMSØ, Norvegia: Interacțiunile cu pacienții dificili și modul în care aceste situații sunt percepute, abordate și rezolvate pot afecta satisfacția în muncă și pot provoca epuizare, precum și să dăuneze bunăstării și sănătății stomatologilor. Cercetătorii de la UiT Universitatea Arctică din Norvegia au investigat efectele unor astfel de întâlniri asupra calității vieții (QoL) a medicilor stomatologi și dacă anumite strategii mentale ar putea aduce beneficii percepției clinicienilor asupra acestor interacțiuni. Ei au descoperit că capacitatea stomatologilor de a-și înțelege motivațiile proprii și ale altora le afectează percepția asupra întâlnirilor provocatoare și răspunsurile lor.

Cercetătorii au observat că anumite tipuri de pacienți, cum ar fi pacienții anxioși, prezintă mai mult stres pentru stomatologi. Mai mult, pacienții clasificați drept „dificili” în medii medicale au arătat o probabilitate mai mare de a avea tulburări mintale. Prin urmare, abilitățile empatice centrate pe pacient sunt cruciale, împreună cu activități de introspecție și metacognitive pentru a înțelege nevoile pacientului și înțelegerea situației, precum și nevoile dentistului și interpretarea situației pacientului.

Potrivit studiului, a putea înțelege și contempla stările mentale ale cuiva și ale altora este o capacitate metacognitivă semnificativă. Această abilitate de funcționare reflexivă se numește mentalizare și există trei moduri primare de mentalizare: mentalizare autentică, hiper-mentalizare (exces de încredere în înțelegerea stărilor mentale) și hipo-mentalizare (lipsa de încredere). Mentalizarea autentică recunoaște incertitudinea inerentă a cunoașterii și înțelegerii stărilor mentale și nu numai că reduce șansa de întâlniri stresante, ci și încurajează rezistența la stres. Cei care au tendința de hipo-mentalizare raportează o calitate mai scăzută a vieții din cauza incertitudinii constante cu privire la stările mentale ale altora, ceea ce duce la stres și conflicte sociale. În schimb, excesul de încredere, deși este potențial dăunătoare în unele domenii, duce adesea la creșterea fericirii și la rezultate pozitive în mediile sociale.

În studiul de față, a fost efectuat un sondaj online anonim în rândul a aproximativ 165 de stomatologi și studenți de stomatologie din anul cinci de la trei universități norvegiene pentru a-și evalua tendințele de mentalizare folosind chestionarul de funcționare reflectivă, QoL folosind Scala Satisfacție cu viața și percepția lor despre pacient provocator. întâlniri. Respondenții au evaluat cât de provocatori au găsit șase tipuri de pacienți: critici, anxioși, agresivi, fericiți, de încredere și indiferenți. Ei au raportat frecvența și gradul de expunere la întâlniri provocatoare.

Analiza nu a arătat nicio diferență de sex în QoL sau frecvența percepută a întâlnirilor provocatoare. Studenții la stomatologie au găsit pacienții agresivi mai provocatori decât stomatologii. Majoritatea participanților au perceput pacienții agresivi și critici ca fiind provocatori, urmați de pacienții anxioși și indiferenți. De obicei, participanții au întâlnit rar pacienți fericiți și de încredere și pacienți agresivi. Tendințele de mentalizare au influențat percepțiile, practicienii prea încrezători raportând mai puține provocări decât cei mai puțin încrezători. Supraîncrederea s-a corelat cu QoL mai mare. A fost observată o asociere negativă între expunerea la întâlniri provocatoare și QoL.

Cercetătorii au sugerat că, atunci când profesioniștii din domeniul stomatologic cred că înțeleg comportamentele și stările mentale ale pacienților, ei tind să aibă mai puține incertitudini în interacțiuni. Acest lucru îi ajută să simtă că își pot evalua în mod adecvat stările mentale proprii și ale altora, astfel încât tind să găsească pacienții agresivi, critici și anxioși mai puțin provocatori. Cu toate acestea, practicienii cu o lipsă de abilități de mentalizare se pot simți nesiguri și nesiguri în interacțiunile cu pacientul. Nici excesul de încredere și nici lipsa de încredere în a se înțelege pe sine și pe ceilalți nu asigură o manipulare optimă a pacientului.

Mentalizarea eficientă poate ajuta la identificarea și gestionarea stărilor emoționale ale pacienților, influențând nivelurile de stres și potențialul epuizare la stomatologi. Cu toate acestea, există discrepanțe în acuratețea stomatologilor în detectarea anumitor stări emoționale. Mentalizarea reușită poate duce la rezultate benefice atât pentru pacienți, cât și pentru stomatologi, în timp ce eșecurile ar putea dăuna relației terapeutice.

Competența emoțională și mentalizarea joacă un rol crucial în rezistența la stres. Acest studiu subliniază importanța luării în considerare a capacităților psihologice și emoționale ale medicilor stomatologi, nu numai pentru succesul lor profesional și personal, ci și pentru îmbunătățirea îngrijirii pacientului. Cercetătorii au sugerat că, prin urmare, este necesară creșterea gradului de conștientizare a abilităților metacognitive în stomatologie.

Studiul, intitulat „Quality of life, mentalization, and perception of challenging patient encounters in dentistry: A cross-sectional study”, a fost publicat online la 7 iulie 2023 în BDJ Open.

To post a reply please login or register
advertisement
advertisement