Dental Tribune Romania & Moldova

Interviu: „Acceptați-vă vina”

By Franziska Beier, Dental Tribune International
October 18, 2021

Dr. Gary Glassman, endodont care deține un cabinet privat – numită Endodontic Specialists -în Toronto, Canada, a oferit pentru Dental Tribune (DTI) un editorial despre accidentele în endodonție. DTI a dorit să exploreze subiectul în continuare și a vorbit cu Glassman despre motivul pentru care este atât de important ca profesioniștii din domeniul stomatologiei să își împărtășească eșecurile și cum schimbarea modului în care privim eșecul poate avansa dezvoltarea profesională.

Dr. Glassman, în editorialul dvs., descrieți că profesioniștii din domeniul stomatologiei se comportă ca un struț atunci când apare o greșeală - își îngroapă capul în nisipul proverbial și speră că problema dispare. Aveți vreun sfat pentru colegii dvs. despre cum să rezolvați o astfel de situație?

A face o greșeală este una dintre cele mai temute consecințe în stomatologie. Poate fi copleșitor, iar primul tău instinct va fi probabil să iei zborul. Cu toate acestea, știm cu toții că a fugi nu este niciodată o modalitate bună de a face față unei probleme. Deci, aș spune că mai întâi ar trebui să vă opriți și să vă acordați câteva minute pentru a respira. Apoi, gândiți-vă la care este greșeala și, să evaluați cum o puteți remedia. Asumați-vă responsabilitatea și acordați-vă permisiunea de a corecta greșeala. A comite o eroare dentară și apoi a face față acesteia poate fi o experiență umilitoare. Comunicarea cu pacienții dvs. și cu personalul, partenerii sau colegii dvs. este, de asemenea, foarte importantă. Nu vă fie teamă să căutați ajutor într-o situație dificilă. Nu uitați, toată lumea face greșeli. Toți suntem oameni.

De asemenea, spuneți că ar fi util să aveți o pagină de Instagram dedicată tratamentelor dentare eșuate, astfel încât profesioniștii din domeniul stomatologiei să poată învăța unii de la alții. Ai fi atât de amabil încât să dai un bun exemplu împărtășind unele dintre cele mai mari greșeli ale tale și explicând modul în care ai tratat-o?

De-a lungul anilor, în special în primii mei ani de practică, am separat instrumente, am perforat podelele camerei de celuloză și am transportat vârfuri. În ultimii ani, s-au dezvoltat tehnologii care permit rezultate mai previzibile, dar apoi, de fiecare dată când s-a produs un accident procedural, am făcut mici modificări tehnicii mele, care au contribuit la prevenirea repetării aceluiași incident. Cheia succesului este explicarea pacientului despre ceea ce a avut loc, mai ales dacă va afecta un rezultat pozitiv și, bineînțeles, învățarea din greșeală și, sperăm, să nu lăsăm niciodată să apară din nou sau cel puțin să-și minimizeze apariția.

„A comite o eroare dentară și apoi a face față acesteia poate fi o experiență umilitoare”

Spuneți că este crucial ca clinicienii să-și împărtășească eșecurile. Cum ați încuraja profesioniștii din domeniul stomatologiei să facă acest lucru?

I-aș încuraja să pună întrebări la care nu au răspuns - potpurta o discuție de grup cu alți dentiști și colegi. Este foarte important ca medicii stomatologi să împărtășească eșecurile pentru a preveni ca aceleași greșeli să apară din nou și din nou. Cred că într-adevăr trebuie să existe mai multă comunicare în acest domeniu al stomatologiei. A fi sincer în legătură cu lucrurile care au greșit deschide ușa primirii de sfaturi sau sugestii de la un alt dentist care a făcut aceeași greșeală sau similară în trecut.

În editorialul dvs. afirmați că „trebuie să reformulăm obiectivul cu care privim eșecul”. Ați spune că greșelile v-au ajutat în cariera profesională și, dacă da, cum?

Cu siguranță mi-am folosit greșelile pentru a mă ajuta în carieră. În primul rând, am învățat să-mi reformulez perspectiva și să schimb cuvântul „eșec” pentru a însemna feedback. De asemenea, îmi spun că nu dau greș pentru că fac o muncă care mă pasionează. Eșecul este într-adevăr doar o mare oportunitate de a deveni mai bun la ceva. Este un moment minunat pentru a învăța ceva de la altcineva pe care îl admir. De aceea nu ezit să ajung la alții din domeniul meu. De asemenea, am învățat să devin recunoscător pentru greșelile mele. Eșecurile nu trebuie transformate în ceva negativ. A lua măsuri după ce ați făcut o greșeală este unul dintre marile privilegii ale vieții, deoarece vă conduce mai departe către obiectivele dvs.

Aș dori să închei cu două citate care mi se par foarte potrivite pentru acest subiect.

Thomas Edison a spus: „Nu am eșuat de 10.000 de ori. Am găsit cu succes 10.000 de moduri care nu au funcționat! ” Și, așa cum a spus Nietzsche, „Ce nu te omoară, te face mai puternic”!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

© 2021 - All rights reserved - Dental Tribune International